群众事无小事，事事连民心。群众事看似细小、繁杂，却件件关乎群众切身利益。办好实事必须保持愿管“小事”的热情、具备能解“小事”的本领、练就敢管“小事”的“内功”。遂法人用教育、指引、感化、疏导，体现司法为民的温度，做到越是平凡处，越是见初心。

遂宁市大英县人民法院河边人民法庭庭长 刘璐

“快点还钱！”“刚哥，请你再延缓我一段时间嘛，你也知道我的情况，自从受伤之后身体始终不见好，出去打工都没办法做重活。”“不行！我家里还不是有事情急需用钱，况且这笔钱我已经借给你一年多，期间你也得到了相应的事故赔偿，理应按期还钱！”......在大英县人民法院河边人民法庭内，一桩民间借贷纠纷的当事人一碰面便争锋相对，吵到激动之处，甚至马上要上演“拍桌子打板凳”大打出手的局面。见状，河边人民法庭庭长刘璐急忙将二人分开，并将他们分别带到不同的房间暂缓情绪。按照程序，这桩民间借贷纠纷属于按期到河边人民法庭开庭审理，但就在刚刚，刘璐突然转变了工作思路：“双方当事人情绪都不稳定，如果直接开庭，无疑会加剧矛盾，甚至产生新的纠纷事故。适时采取‘背对背’调解，不仅能起到安抚作用，或许还能在开庭前柔性化解本案矛盾。”而如同刘璐所料，在“面对面”的沟通倾听中，她果然找到了矛盾“最优解”。“刘法官，请你来给我评评理，我一直把小强当好兄弟，先前他在某某建设公司上班途中受伤，我第一时间借钱给他就医，结果现在他报销下来了，就是不肯还钱！”“刘法官，我的报销的确是下来了，我也在能力范围之内立马偿还了刚哥一万元，现在还剩余一万元实在无力偿还，毕竟我后续还得接受治疗，家里都快揭不开锅了......”三言两语之间，此案的脉络已然清晰。刘璐耐心引导双方当事人释放内心情绪，从“主动借钱”到“尽力偿还”两个关键词中她提炼出：双方都是明事理之人，只是目前都遇到一定难题，内心的情谊仍在。了解到案件症结，刘璐随即组织二人进行协商，穿针引线找准切入点，在平衡双方利益的同时，注重两人友情修复。通过两小时的沟通调解，最终双方握手言和，破裂的友情得以修复。小强当场履行了3000元借款，刚哥也理解小强的身体还在恢复期，挣钱不容易，且还需要负担治疗开支，当即表示“愿意放弃2000元借款，就当做给小强买营养品，剩余的借款于年底前还清就行。”“与严肃的司法程序相比，当事人肯定希望让矛盾被更柔和的力量抚平。”在人民法庭深耕已久，刘璐认为，人民法庭是深入百姓的法治触角，也是化解矛盾纠纷的第一线，在不同的案情中替当事人寻找共情的可能，方能让诉前调解如同一缕春风，书写出法理温情的新篇章。